Multicanalità

Desk Messenger è un management tool che ti permette di mettere ordine nel caos delle richieste da parte dei tuoi potenziali clienti, è un CRM Customer oriented che sfrutta l’intelligenza del chatbot per qualificare i lead, è un sistema integrato che accelera il tuo processo di vendita, ti fa prendere decisioni più mirate e ti aiuta a costruire relazioni migliori con i tuoi clienti.

Desk Messenger si integra con i maggiori canali di comunicazione. Un vantaggio sia in fase di pre-sales che di post-sales, dove la gestione della relazione con l’Utente fa la differenza con una vendita chiusa o un cliente che ritorna.

Tramite la gestione di multi-canali, il team di Customer Service ha un’unica piattaforma user friendley sulla quale gestire i contatti, organizzare le richieste dei clienti in base alla qualità, accedere allo storico delle richieste per singolo Utente, migliorando la produttività in fase di acquisizione del lead e di mantenimento del prospect.

DeskMessenger si integra con:

• Website
• Mail
• Form
• Facebook Messenger
• Telegram
• Whatsapp

Hai un e-Commerce e vuoi un form per la racoclta delle Lead? Attiva DeskMessenger alla mail che usi per i lead dal tuo sito, oppure usa il form integrato tramite un semplice embed.

Incorpora su DeskMessenger il numero Whatsapp della tua attività, comunica direttamente con i tuoi clienti via mobile. Semplifica le possibilità di essere raggiunto anche da device mobili e gestisci le comunicazione comodamente dalla tua dashboard.

I tuoi utenti preferiscono altri strumenti di messaggistica istantanea? DeskMessenger è perfettamente compatibile con Telegram e Facebook Messenger. Puoi sfruttare la tua presenza sui social per mantenere le relazioni con il tuo pubblico, gestirne le richieste con il chatbot integrato e approfondire le conversazioni con i lead di qualità.

Seleziona i canali migliori per il tuo business, scopri quali funzionano per la tua attività e gestisci comodamente tutte le richieste con un unico strumento.